Кафедра маркетингу та управління бізнесом

Permanent URI for this community

https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/19440

Browse

Now showing 1 - 1 of 1

Використання карти шляху клієнта (Customer Journey Map або CJM) в макретингу
(2020) Шпилько, Катерина; Воропай, Ольга
Метою дослідження є пошук переваг використання методу Customer Journey Map (CJM) для аналізу поведінки споживача під час процесу здійснення рішення про купівлю товару.