Кафедра інформатики
Permanent URI for this community
Browse
Browsing Кафедра інформатики by Author "Герасименко, Іван"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
Item Дослідження методологiї розробки системи управління взаємин з клієнтами(2023) Герасименко, Іван; Курочкін, АндрійМетою даної роботи є дослідження методологiї розробки системи управління взаємин з клієнтами (CRM). Наукова новизна роботи полягає в розробці науково-методичних положень і рекомендацій, спрямованих на формування, розвиток і підвищення ефективності використання інноваційних систем управління клієнтами при управлінні споживчою лояльністю, орієнтованою на вдосконалення маркетингової діяльності підприємства.