Система управління клієнтами (CRM) авто-ділера

dc.contributor.advisorСініцина, Ріната
dc.contributor.authorРоманенко, Михайло
dc.date.accessioned2021-12-23T11:17:25Z
dc.date.available2021-12-23T11:17:25Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractПротягом виконання даної роботи було проаналізовано підходи для створення і впровадження CRM-систем для різних типів бізнесу порівняно їх переваги, недоліки і сценарії застосування, розроблено власну CRM-систему на базі платформи Terrasoft Studio Creatio для автодилерського центру. Реалізовані можливості: планування тест-драйвів, облік звернень і відслідковування виконання роботи по ним в автосервісі, додавання продажів, відслідковування їх ходу, робота з лідами (потенційними клієнтами), процес конверсії ліда в клієнти.uk_UA
dc.identifier.urihttps://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/22004
dc.language.isoukuk_UA
dc.statusfirst publisheduk_UA
dc.subjectCRM-системаuk_UA
dc.subjectавтодилерський центрuk_UA
dc.subjectTerrasoft Studio Creatiouk_UA
dc.subjectBPMN.iouk_UA
dc.subjectкомпанія-автосалонuk_UA
dc.subjectлід (потенційний клієнт)uk_UA
dc.subjectпроведення тест-драйвуuk_UA
dc.subjectбакалаврська роботаuk_UA
dc.titleСистема управління клієнтами (CRM) авто-ділераuk_UA
dc.typeOtheruk_UA
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Romanenko_Bakalavrska_robota.pdf
Size:
1020.43 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
7.54 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: