Digital-інструменти формування лояльності клієнтів у малому бізнесі в умовах цифровізації
Loading...
Date
2026
Authors
Мельник, О.
Устік, Тетяна
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Видавничий дім "Києво-Могилянська академія"
Abstract
Матеріали доповіді учасників IV Міжнародної науково-практичної конференції "Менеджмент та маркетинг як фактори розвитку бізнесу", що відбулася 15-17 квітня 2026 року.
Description
Keywords
лояльність клієнтів, мале підприємництво, цифровізація, клієнтський досвід, системний підхід, омніканальність взаємодії, матеріали конференції
Citation
Мельник О. І. Digital-інструменти формування лояльності клієнтів у малому бізнесі в умовах цифровізації / Мельник О. І., Устік Т. В. // Матеріали ІV Міжнародної науково-практичної конференції "Менеджмент та маркетинг як фактори розвитку бізнесу", 15-17 квітня 2026 р. : [у 2-х т. / відп. ред. та упоряд. В. В. Храпкіна, К. В. Пічик] ; Національний університет "Києво-Могилянська академія" [та ін.]. - Київ : Видавничий дім "Києво-Могилянська академія", 2026. - Т. 2. - С. 288-290.