Стаття є перекладом Тетяни Ярошенко Хілкки Орави (Громадська бібліотека м. Сало, Фінляндія), яка ділиться досвідом застосування маркетингу в бібліотечній справі. Автор наголошує, що маркетинг в бібліотеці - це питання не грошей, а філософія ментального ставлення в цілому колективі.