Основи адміністративних послуг і сервісної держави. Силабус навчальної дисципліни для бакалаврів НаУКМА

Simple item page
dc.contributor.authorГригор’єва, Світлана
dc.date.accessioned2021-09-09T12:47:01Z
dc.date.available2021-09-09T12:47:01Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractСеред орієнтирів сервісної держави є надання якісних адміністративних послуг її громадянам. Вибірковий курс “Основи адміністративних послуг і сервісної держави” передбачає формування систематизованого уявлення про сучасні засади організації надання адміністративних послуг. У процесі вивчення курсу розглядаються загальні вимоги до надання адміністративних послуг, їх класифікація, інструменти оцінювання якості послуг і стандартів їх надання; зовнішні та внутрішні аспекти організації Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП), особливості їх функціонування. Дисципліна орієнтована на формування знань щодо процедури надання адміністративних послуг, утворення Центрів надання адміністративних послуг та особливості їх функціонування, обґрунтування вибору інструментів оцінювання якості надання адміністративних послуг. Основними завданнями навчальної дисципліни є: сформувати поняття щодо порядку, процедури надання адміністративних послуг органами виконавчої влади, сформувати вміння аналізувати надання адміністративних послуг як вітчизняними органами виконавчої влади, так й іноземними та пропонувати інші послуги, сформувати вміння розробляти структуру стандарту надання адміністративної послуги. Курс спрямований на поглиблення знань, умінь і цінностей, що визначені вивченням обов’язкових навчальних дисциплін "Вступ до суспільного врядування", "Теорія та історія управління та самоврядування", "Економічна теорія у врядуванні" орієнтований на вдосконалення компетентностей, які визначені стандартом спеціальності "Публічне управління та самоврядування", професійними стандартами державної служби, служби в органах місцевого самоврядування, Стратегією розвитку НаУКМА в частині впровадження елементів проблемно-орієнтованого та неперервного навчання.uk_UA
dc.identifier.citationГригор’єва С.М. Основи адміністративних послуг і сервісної держави. Силабус навчальної дисципліни для бакалаврів НаУКМА. – К.: НаУКМА, 2021. – 14 с.uk_UA
dc.identifier.urihttps://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/20807
dc.language.isoukuk_UA
dc.statusfirst publisheduk_UA
dc.subjectадміністративні послугиuk_UA
dc.subjectцентри надання адміністративних послугuk_UA
dc.subjectнавчальний силабусuk_UA
dc.titleОснови адміністративних послуг і сервісної держави. Силабус навчальної дисципліни для бакалаврів НаУКМАuk_UA
dc.typeLearning Objectuk_UA
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Osnovy_administratyvnykh_posluh_i_servisnoi_derzhavy_Sylabus.pdf
Size:
317.23 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
7.54 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Кафедра "Києво-Могилянська школа врядування імені Андрія Мелешевича"