Роль соціальних мереж у ситуаціях соціального напруження

Abstract

Автор на основі аналізу наукових розробок зарубіжних і вітчизняних авторів та сучасних досліджень розкрив сутність та особливості соціальних мереж як каналу комунікацій, їх охоплення. Заслуговує на увагу проведений автором аналіз комунікаційних тактик, що використовувалися під час різних ситуацій̆ соціального напруження – землетрусу у Японії в 2011-му році, урагану «Харві» в США та під час протестного руху у Гонконгу. Автор акцентував увагу на новій ролі соціальних мереж (каналу комунікацій у ситуаціях, коли доступ до традиційних каналів був обмежений; система оповіщення про катаклізми; канал взаємодії із державними службами порятунку тощо) та дійшов висновку, що соціальні мережі в періоди соціального напруження будуть отримувати нові функції та способи застосування. Крім того, у роботі представлені результати аналізу тендецій комунікації у мережах YouTube та Twitter під час епідемії COVID-19. Автор підкреслив, що в цей період, соціальні мережі, переважно, виконують просвітницьку роль.