Калениченко, ТетянаКисельова, ТетянаКопіна, АльонаКорабльова, ОльгаПроценко, Діана2025-01-212025-01-212021Управління конфліктами для потреб публічної служби : посібник і методичні рекомендації / [Калениченко Т., Кисельова Т., Копіна А., Корабльова О., Проценко Д.] ; за заг. ред. Діани Проценко ; [рец.: Єрьоменко Г. та ін.]. - Київ : ВАІТЕ, 2021. - 221 с. : іл., фотогр. + 1 дод. - Додаток : Алгоритм визначення методу втручання.https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/33249Посібник містить виклад основних теоретичних питань про конфлікти та управління ними, аналіз специфіки конфліктів на публічній службі з урахуванням результатів соціологічних досліджень щодо сприйняття, ставлення до конфліктів та того, як звичайно організовано роботу з конфліктами в українських реаліях. Важливою складовою доробку є огляд найкращої практики управління конфліктами у публічній службі інших держав, а також основних підходів і нормативної рамки врегулювання конфліктів відповідно до чинного законодавства України. Посібник завершується двома розділами з практичними рекомендаціями та інструментами для супроводу конфлікту, зокрема для здійснення втручання з метою конструктивного його завершення, а також для створення системи управління конфліктами, які базуються на практичному досвіді авторів та адаптації найкращих міжнародних практик.ukконфліктуправління конфліктамипублічна службаврегулювання конфліктівпосібникУправління конфліктами для потреб публічної служби : посібник і методичні рекомендаціїLearning Object