Чуканова, Світлана2013-01-282013-01-282012Чуканова С.О. Довідкова служба: шлях від традиційного до віртуального / Світлана Чуканова // Бібліотечний форум України. - 2012. - № 4. - С. 8-11.https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/2036У статті аналізується робота довідкової служби Наукової бібліотеки Національного університету "Києво-Могилянська академія", зокрема віртуальної довідки.ukдовідкова службаінформаційний пошукзапитионлайн-спілкуванняArticle