Грига, ІренаБрижовата, Оксана2016-12-152016-12-151999Грига І. М. Чинники виникнення психологічних проблем у волонтерів та шляхи оптимізації їхньої роботи / І. Грига, О. Брижовата // Наукові записки НаУКМА : Політологія. Соціологія. - 1999. - Т. 7. - С. 67-74.https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/10161Research was conducted into the psychological problems of volunteers and factors which cause them. The research was based on analysis of results obtained from three focus groups with volunteers who worked with street children in Kyiv. The article describes how the psychological problems of the volunteers were the same for all three groups. The main factors/stressors are presented for each group. These factors can be used as predictors of stress and burnout and must be taken into account in training, support, encouraging and planning of different volunteers' activities. This study shows ways to improve volunteer's work.Проведено вивчення психологічних проблем і чинників, які спричиняють останні, у волонтерів, що працюють з "вуличними" дітьми в м. Києві, на основі аналізу результатів трьох фокус-груп. Показано, що психологічні проблеми волонтерів були однаковими для всіх трьох груп. Пред ставлені головні чинники/стресори для кожної групи. Вони можуть служити предікторами стресу і вигорання та повинні братися до уваги при підготовці, підтримці, заохоченні та плануванні діяльності волонтерів. Обговорені шляхи оптимізаціїроботи волонтерів.ukволонтерпсихологічны проблемиоптимізація роботистресArticle