Кафедра психології та педагогіки
Permanent URI for this community
Browse
Browsing Кафедра психології та педагогіки by Subject "емоційне вигорання"
Now showing 1 - 4 of 4
Results Per Page
Sort Options
Item Взаємозв’язок емоційного вигорання менеджера по роботі з клієнтами з його психологічним і соціальним благополуччям(2020) Корчинська, Тетяна; Гірник, АндрійРоботу присвячено темі емоційного вигорання менеджера по роботі з клієнтами та пошуку шляхів впливу на його психологічне благополуччя для зменшення рівня емоційного вигорання. Було розкрито основні теоретичні положення з питань емоційного вигорання, психологічного і соціального благополуччя особистості, а також подано опис особливостей посади менеджера по роботі з клієнтами. Дослідження показали, що у більшості менеджерів по роботі з клієнтами високий рівень емоційного вигорання і, разом з тим, високий рівень соціального самопочуття. Було виявлено, що між емоційним вигоранням менеджерів та їхнім рівнем соціального самопочуття не існує кореляційного зв’язку, а отже ці змінні не взаємозалежні. З іншого боку, було виявлено негативну кореляцію між рівнями симптомів емоційного вигорання менеджерів по роботі з клієнтами та їхнім рівнем щастя (що визначає психологічне благополуччя). Це означає, що при підвищенні рівня щастя можливо зменшити симптоми емоційного вигорання. Для підтвердження цієї гіпотези було розроблену програму фізичної активності для покращення рівня щастя та психологічного благополуччя менеджерів по роботі з клієнтами. Завдяки програмі, середній рівень щастя учасників збільшився на 24,4%, а симптоми емоційного вигорання знизилися на 31,2% (емоційне виснаження), 25% (деперсоналізація) та 19,2% (редукція особистих досягнень). Базуючись результатах даного дослідження, було складено практичні рекомендації для керівництва компаній, у яких передбачені посади менеджерів по роботі з клієнтами для профілактики та боротьби з емоційним вигоранням працівників.Item Втома від співчуття у фахівців сфери психосоціальної підтримки в умовах війни в Україні(2023) Зоріна, Ольга; Чернобровкін, ВолодимирМета дослідження — теоретично обґрунтувати та емпірично дослідити психологічні особливості втоми від співчуття у фахівців сфери психосоціальної підтримки в умовах війни в Україні, а також розробити програму психологічного супроводу даного явища.Item Гумор як фактор профілактики емоційного та професійного вигорання у працівників допомагаючих професій(2022) Тітова, Єлизавета; Гірник, АндрійМета роботи - враховувати стиль гумору у діагностиці схильності до вигорання та у профілактиці емоційного та професійного вигорання працівників допомагаючих професій.Item Психологічні особливості емоційного вигорання у студентської молоді в умовах воєнного стану(2023) Раєвська, Анастасія; Боднар, АллаМета: теоретично проаналізувати феномен емоційного вигорання; емпірично дослідити особливості вигорання студентства в умовах воєнного стану; розробити тренінгову програму з профілактики та подолання емоційного вигорання.