Використання карти шляху клієнта (Customer Journey Map або CJM) в макретингу

Loading...
Thumbnail Image
Date
2020
Authors
Шпилько, Катерина
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Метою дослідження є пошук переваг використання методу Customer Journey Map (CJM) для аналізу поведінки споживача під час процесу здійснення рішення про купівлю товару.
Description
Keywords
споживчий досвід, Customer Journey Map, воронка продажу, магістерська робота
Citation