Специфіка комунікації в сфері охорони здоров`я (на прикладі профілактики онкозахворювань)

Abstract

Актуальність досліджень специфіки та ефективності комунікацій, спрямованих на профілактику онкозахворювань підтверджується статистичними даними щодо онкозахворювань. На жаль, національна медична система спрямована вже на лікування такого типу захворювань, а не на їх профілактику. Система медичних послуг має бути орієнтована на профілактику захворювань, і в цій системі чинне місце повинні посідати комунікаційні кампанії, спрямовані на зміну поведінки. Авторка на основі аналізу значної кількості наукової літератури дослідила теоретичні підходи до визначення суті та особливостей комунікації для зміни поведінки, проаналізувала специфіку комунікацій в сфері охорони здоров’я. В результаті, авторка дійшла висновку, що знання з комунікацій для зміни поведінки, обізнаність щодо типів мислення людей, розуміння того, що населення можна підштовхувати до правильних дій завдяки наявним інструментам зі зміни поведінки, знання щодо правильної комунікації в сфері охорони здоров'я можуть не тільки змінити життя багатьох людей в позитивний бік, а і зберегти їм життя. Заслуговує на увагу проведений автором аналіз 17 комунікаційних кампаній, спрямованих на превенцію онкозахворювань в Україні та світі на предмет застосування в комунікації факторів впливу на поведінку людей згідно концепції MINDSPACE та виявлення інструментів комунікації та каналів комунікації за моделлю PESO. Комунікаційні кампанії були обрані для аналізу відповідно до їх масштабності і відомості, це комунікаційні кампанії були здійсненні як державними органами, так і неурядовими організаціями, національного і зарубіжного рівня. Крім того, авторка провела порівняльний аналіз з метою виокремлення спільних та відмінних рис комунікаційних кампаній в Україні та світі. На основі проведеного аналізу авторка розробила рекомендації щодо здійснення ефективних комунікацій, спрямованих на профілактику онкозахворювань. Розроблені рекомендації мають практичне значення